{"id":5003,"date":"2022-06-27T16:10:52","date_gmt":"2022-06-27T15:10:52","guid":{"rendered":"https:\/\/uk.brotsy.com\/?page_id=5003"},"modified":"2025-06-09T16:16:27","modified_gmt":"2025-06-09T15:16:27","slug":"shipping-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/broxtal.com\/es\/shipping-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edos"},"content":{"rendered":"

COVID-19 Informaci\u00f3n de entrega<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En respuesta a COVID-19, todos nuestros transportistas est\u00e1n tomando medidas de precauci\u00f3n para garantizar la salud y el bienestar de sus conductores y de nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n

Tenga la seguridad de que todos nuestros transportistas siguen los consejos y directrices del gobierno y que la seguridad de todos es nuestra prioridad.<\/p>\n\n\n\n

Por el momento no hay ninguna repercusi\u00f3n en nuestros servicios de entrega, pero animamos a todos los clientes a que utilicen la direcci\u00f3n de su domicilio para la entrega.<\/p>\n\n\n\n

A partir de ahora, todos los transportistas ofrecer\u00e1n un servicio de entrega sin contacto, lo que significa que no tendr\u00e1 que firmar para recibir el paquete.<\/p>\n\n\n\n

Puede consultar todas las directrices y medidas del transportista visitando el sitio web del transportista designado; en el momento del env\u00edo se le enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico para confirmar la informaci\u00f3n de entrega.<\/p>\n\n\n\n

Esperamos que comprenda y aprecie las medidas que se han aplicado para protegerle y garantizar que podamos seguir funcionando con normalidad.<\/p>\n\n\n\n

Todos los pedidos se tramitan en un plazo de 1 a 2 d\u00edas laborables (excluidos fines de semana y festivos) tras recibir el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido. Recibir\u00e1 otra notificaci\u00f3n cuando su pedido haya sido enviado.<\/p>\n\n\n\n

 <\/h3>\n\n\n\n

Gastos de env\u00edo nacionales<\/p>\n\n\n\n

 Pa\u00eds de expedici\u00f3n<\/strong> <\/td>Tiempo de tramitaci\u00f3n del pedido<\/td>Tiempo de tr\u00e1nsito<\/td> Precio<\/strong><\/td><\/tr>
Reino Unido<\/td>De 1 a 2 d\u00edas laborables<\/td>De 4 a 6 d\u00edas laborables<\/td>Env\u00edo gratuito<\/td><\/tr>
Estados Unidos de Am\u00e9rica <\/td>De 1 a 2 d\u00edas laborables<\/td>De 4 a 6 d\u00edas laborables<\/td>Env\u00edo gratuito<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

 <\/h3>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo puedo comprobar el estado de mi pedido?<\/p>\n\n\n\n

Cuando su pedido haya sido enviado, recibir\u00e1 una notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico que incluir\u00e1 un n\u00famero de seguimiento que podr\u00e1 utilizar para comprobar su estado. La informaci\u00f3n de seguimiento tardar\u00e1 48 horas en estar disponible.<\/p>\n\n\n\n

Si no ha recibido su pedido en los 10 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del env\u00edo, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en support@broxtal.com.<\/p>\n\n\n\n

con su nombre y n\u00famero de pedido, y nos ocuparemos de ello.<\/p>\n\n\n\n

Para realizar el seguimiento de su pedido <\/strong><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

 <\/h3>\n\n\n\n

Env\u00edo a apartados de correos<\/p>\n\n\n\n

Algunos transportistas tienen limitaciones en los env\u00edos a apartados de correos. Si uno de tus transportistas pertenece a este grupo, debes consultar su pol\u00edtica y comunic\u00e1rsela a tus clientes aqu\u00ed.<\/strong><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

 <\/h3>\n\n\n\n

Reembolsos, devoluciones y cambios<\/p>\n\n\n\n

Aceptamos devoluciones hasta 14 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega, si el art\u00edculo est\u00e1 Sin usar, Sin embalar y en su estado original, y le reembolsaremos el importe total del pedido menos los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En caso de que su pedido llegue da\u00f1ado de alg\u00fan modo, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico lo antes posible a\u00a0soporte<\/strong>@broxtal.com<\/strong>\u00a0con su n\u00famero de pedido y una foto del estado del art\u00edculo. Las reclamaciones se tratar\u00e1n caso por caso, pero haremos todo lo posible por encontrar una soluci\u00f3n satisfactoria.<\/p>\n\n\n\n

Consulte nuestra pol\u00edtica de devoluciones aqu\u00ed<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

Si tiene m\u00e1s preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros en\u00a0support@broxtal.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n

(+44) 20 3488 3780<\/p>\n\n\n\n

BROXTAL LTD (n\u00famero de empresa: 14144533)<\/strong> ,<\/p>\n\n\n\n

Direcci\u00f3n comercial: 71-75 Shelton Street, Covent Garden Londres WC2H 9JQ Reino Unido<\/p>\n\n\n\n

Sede social: 2A Rommany Rd, Norwood, Londres SE27 9PX REINO UNIDO<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

COVID-19 Delivery Information In response to COVID-19, all our carriers are taking precautionary measures to ensure the health and wellbeing<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5003","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/broxtal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5003","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/broxtal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/broxtal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/broxtal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/broxtal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5003"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/broxtal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5003\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34801,"href":"https:\/\/broxtal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5003\/revisions\/34801"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/broxtal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5003"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}