Come posso annullare un ordine?

Avrete la possibilità di annullare l'ordine direttamente dall'e-mail di conferma entro 1 ora. Scorri in basso per trovare la sezione "Hai cambiato idea?". Se sono passati più di 60 minuti, inviate un'e-mail a support@broxtal.com e vi aiuteremo a trovare una soluzione alternativa.

Ho cancellato per errore il mio ordine, posso riprenderlo?

Se avete annullato l'ordine in loco e volete ricevere il vostro ordine, il modo migliore per farlo è effettuare un nuovo ordine alla cassa. Inviate un'e-mail a support@broxtal.com per qualsiasi domanda: siamo qui per aiutarvi.

Ho annullato il mio ordine, ma non sono sicuro che sia andato a buon fine. Potete confermare che è stato annullato?

Se avete annullato l'ordine utilizzando il link contenuto nell'e-mail di conferma dell'ordine, riceverete un'altra e-mail quando l'ordine sarà stato annullato con successo. Se non avete ricevuto un'e-mail di conferma dell'annullamento, fatecelo sapere all'indirizzo support@broxtal.com (includendo il numero d'ordine originale di #GLO) e provvederemo a controllare!

Non vedo l'opzione di autocancellazione! Come posso annullare il mio ordine?

Se avete effettuato un ordine contenente una carta regalo, inviate un'e-mail a support@broxtal.com il prima possibile (indicando il numero dell'ordine # e la richiesta di annullamento/modifica) e potremo aiutarvi.