Hvordan kan jeg avbestille en bestilling?

Du har muligheten til å avbestille bestillingen din direkte fra bekreftelses-e-posten innen 1 time. Bla nedover til avsnittet «Har du ombestemt deg?». Hvis det har gått mer enn 60 minutter, kan du sende en e-post til support@broxtal.com, så hjelper vi deg med å finne en alternativ løsning.

Jeg har ved en feiltakelse kansellert bestillingen min. Kan jeg gjenoppta den?

Hvis du har kansellert bestillingen din på nettstedet og likevel ønsker å motta varene, er den beste måten å gjøre dette på å legge inn en ny bestilling i kassen. Send en e-post til support@broxtal.com hvis du har spørsmål – vi er her for å hjelpe deg.

Jeg har kansellert bestillingen min, men jeg er ikke sikker på om det gikk gjennom. Kan du bekrefte at den er kansellert?

Hvis du har kansellert bestillingen din ved å bruke lenken i e-postbekreftelsen, vil du motta en ny e-post når bestillingen er kansellert. Hvis du ikke har mottatt en e-post med bekreftelse på kanselleringen, kan du gi oss beskjed på support@broxtal.com (og oppgi ditt opprinnelige #GLO-ordrenummer), så skal vi se på saken!

Jeg ser ikke muligheten til å avbestille selv! Hvordan kan jeg avbestille bestillingen min?

Hvis du har lagt inn en bestilling som inneholder et gavekort, ber vi deg sende en e-post til support@broxtal.com så snart som mulig (med opplysning om #-bestillingsnummeret ditt og forespørsel om kansellering eller endring), så skal vi hjelpe deg.